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青岛天价虾事件,这些部门应该管!

    一只虾卖38元,派出所说无权处理,物价局说物价放开了,这是真的吗?显然不是,作为消费者,遇到困难可以求助警察,遭遇价格欺诈可以找物价局,有消费纠纷12315消协可以来帮忙。     1、有困难找警察,派出所应该给予报案人必要的帮助与引导。     青岛天价虾事件中,游客报警后,派出所警察声称此事属于价格纠纷,他们无权处理。难道一定要得是刀架脖子上了才足够危险吗,难道个人财产安全真的就是浮云吗?不是,大家千万要相信自己的第一感觉,这事警察真的能管。     派出所系上级公安机关的派出机构,派出所内的警察受《中华人民共和国警察法》的保障和约束。依据该法第24条的规定:人民警察遇到公民人身、财产安全受到侵犯或者处于其他危难情形,应当立即救助;对公民提出解决纠纷的要求,应当给予帮助;对公民的报警案件,应当及时查处。  有法律的明文规定,“无权处理”不再是一个很好的借口,“首问责任制”它也不应该是绣花枕头。既然群众有难需要帮助,警察就不能袖手旁观,而应在自身的权限之内进行帮助,并进行必要的引导,协助群众维护自身合法权益。 2、发生价格纠纷,找物价局准没问题。     虽说市场经济让大家开动脑子,甩开膀子大干一场,但绝对不是为所欲为。青岛物价局以“物价放开”回应游客38元一只虾的投诉,明显是在推卸责任。 (1)先看看经营者能不能将一只虾定位至38元? 价格设立中有政府定价也有市场定价,本期的主角-----虾,完完全全属于市场定价的范畴。作为经营者,可以根据市场状况决定海鲜的售价,但必须得明码标价,也就是说价目中的价格、计价单位不能缺。《关于商品和服务实行明码标价的规定》中提到,明码标价应当做到价签价目齐全、标价内容真实明确、字迹清晰、货签对位、标示醒目。也就是说,定价38元还是380元,属于经营者的权利,但前提是必须得明码标价。 媒体报道中显示,青岛天价虾事件中,菜单里海捕大虾标价为38元,但无计量单位,菜单最底下一行有“以上海鲜按个计价”字样。店家精心挖了个坑,不明真相的食客前赴后继的倒了下去。 法言法语:经营者采用菜单底部不显眼的地方标注计价单位的方式,不符合明码标价规定中“标示醒目”的要求,违反了明码标价的规定,属于不正当的价格行为。(《价格法》第十四条“利用虚假的或者使人误解的价格手段,诱骗消费者或者其他经营者与其进行交易; (2)再看看这事儿归不归物价局管     这个有明文规定,物价局有监督处罚权。《价格法》第三十三条 规定,县级以上各级人民政府价格主管部门,依法对价格活动进行监督检查,并依照本法的规定对价格违法行为实施行政处罚。 怎么处罚,《价格法》第四十条规定,经营者有本法第十四条所列行为之一的,责令改正,没收违法所得,可以并处违法所得五倍以下的罚款;没有违法所得的,予以警告,可以并处罚款;情节严重的,责令停业整顿,或者由工商行政管理机关吊销营业执照。 价格违法行为行政处罚规定第七条经营者违反价格法第十四条的规定,利用虚假的或者使人误解的价格手段,诱骗消费者或者其他经营者与其进行交易的,责令改正,没收违法所得,并处违法所得5倍以下的罚款;没有违法所得的,处5万元以上50万元以下的罚款;情节严重的,责令停业整顿,或者由工商行政管理机关吊销营业执照。 也就是说,天价虾事件,物价局有权管,有权罚。问题的问题是,他要不想管的话,就只有哑巴亏这么一说了,直到微博把这件事捅得全国人民都知道了,还开创了新的货币计量单位,不是多少RMB,而是多少虾。 (3)经营者多拿的钱消费者能要回来吗? 能,价格违法行为行政处罚规定第十六条本规定第四条至第十三条规定中的违法所得,属于价格法第四十一条规定的消费者或者其他经营者多付价款的,责令经营者限期退还。难以查找多付价款的消费者或者其他经营者的,责令公告查找。
  经营者拒不按照前款规定退还消费者或者其他经营者多付的价款,以及期限届满没有退还消费者或者其他经营者多付的价款,由政府价格主管部门予以没收,消费者或者其他经营者要求退还时,由经营者依法承担民事责任。
还是老话说的通俗易懂:“不是自己的东西不能拿”。在此友情提示各位心怀宰客梦想的店家,除了多拿的要还回来,物价、工商罚你真没商量。     3、有消费纠纷,12315消协可以来帮忙。 我国消费者权益保护法第三十七条 消费者协会履行下列公益性职责:受理消费者的投诉,并对投诉事项进行调查、调解; 消协作为一个社会组织,虽无强制执行力,但在保障消费者合法权益道路上,起到了越来越重要的作用。上海的消保委起诉oppo公司手机预装软件过多无法卸载一事即是一个很好的例子。 说到了警察、物价局还有消协,其实无论有多少个办事部门,老百姓在意的还是哪些能办实事,哪些不用苦哈哈的等,一次次的催。联合执法或许能提到效率,但同时也带来了互相推诿。如何能让老百姓不再恐惧于宰客,舒舒坦坦吃个饭、旅个游,或许制度建设迫在眉睫。     尊重创造,转载时请注明:http://www.sxxgt.com/ cabet888亚洲城ca888亚洲城ca888亚洲城--唯一官网
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